Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Mon objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-moi savoir et je ferais de mon mieux pour trouver une solution avec vous.
Est ce des produits artisanaux ?
Chaque produit est le fruit de ma création avec mes petites mains, réalisé de façon intuitive est presque qu'en pièce unique, créée avec amour et passion.
Chaque bougie est coulé à la main, j'utilise de la cire végétale, entièrement naturelle et sans OGM. Les parfums utilisés sont des parfums de grasse.
Elles sont donc vegan et cruelty free.
Quand recevrai-je ma commande ?
Je m'efforcer d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués mes produits ?
Mes produits sont fabriqués artisanalement. Je sélectionne soigneusement mes partenaires de fabrication pour garantir que mes produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.